Videosprechstunde

Ausführliche Erklärung

Eine Videosprechstunde ist eine synchrone Kommunikation zwischen Arzt und Patient über eine sichere Videoverbindung. Sie ermöglicht visuelle Diagnostik, Anamnesegespräche und Therapieberatungen. Seit April 2017 ist sie als kassenärztliche Leistung abrechenbar. Die verwendete Software muss von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zertifiziert sein und strenge technische sowie datenschutzrechtliche Anforderungen erfüllen, darunter Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Serverstandort in der EU. Im Unterschied zu einem einfachen Videotelefonat folgt die medizinische Videosprechstunde einem strukturierten Ablauf: Der Patient identifiziert sich, der Arzt erhebt die Anamnese, stellt ggf. eine Diagnose und kann im Anschluss ein E-Rezept oder eine Überweisung ausstellen. Während der COVID-19-Pandemie wurden die Beschränkungen für Videosprechstunden gelockert – so entfiel zeitweise die Begrenzung auf 20% der Behandlungsfälle pro Quartal. Auch Erstgespräche mit unbekannten Patienten sind seit 2020 per Video möglich. Für Patienten bietet die Videosprechstunde erhebliche Vorteile: keine Anfahrtswege, kein Infektionsrisiko im Wartezimmer und flexible Termingestaltung. Allerdings ersetzt sie nicht in allen Fällen den persönlichen Arztbesuch – bei der Notwendigkeit einer körperlichen Untersuchung oder bildgebenden Diagnostik ist weiterhin ein Präsenztermin erforderlich.