Videoconsult

Gedetailleerde uitleg

Een videoconsult is synchrone communicatie tussen arts en patiënt via een beveiligde videoverbinding. Het maakt visuele diagnostiek, anamnesegesprekken en therapieadviezen mogelijk. In Nederland vergoeden zorgverzekeraars videoconsulten binnen de basisverzekering op dezelfde wijze als fysieke consulten. De gebruikte software moet voldoen aan strenge technische en privacyvereisten, waaronder end-to-end-versleuteling en opslag binnen de EU. In tegenstelling tot een gewoon videogesprek volgt het medisch videoconsult een gestructureerd verloop: de patiënt identificeert zich, de arts neemt de anamnese af, stelt indien mogelijk een diagnose en kan aansluitend een elektronisch recept of verwijzing uitschrijven. Tijdens de COVID-19-pandemie werden de beperkingen voor videoconsulten versoepeld. Ook eerste consulten met onbekende patiënten zijn per video mogelijk. Voor patiënten biedt het videoconsult aanzienlijke voordelen: geen reistijd, geen besmettingsrisico in de wachtkamer en flexibele planning. Het vervangt echter niet in alle gevallen een persoonlijk bezoek — bij de noodzaak van lichamelijk onderzoek of beeldvormende diagnostiek blijft een fysiek consult vereist.